El JW Marriott Hotel Medan goza de una ubicación céntrica y ofrece alojamiento con TV LED de 55 pulgadas. Cuenta con piscina infinita al aire libre, centro de fitness abierto las 24 horas, spa y 6 sitios para comer. Se facilita servicio de traslado desde el centro comercial Centre Point.
Las habitaciones son amplias y disponen de soporte para iPod, minibar, agua embotellada gratuita y tetera/cafetera. Los baños integrados tienen ducha de efecto lluvia.
El spa del hotel proporciona tratamientos de estilo balinés, masajes y baños terapéuticos y está equipado con piscinas pequeñas y sala de vapor.
El Marriott Cafe prepara un buffet internacional y el restaurante chino Jade elabora comida cantonesa. El asador Prime Steak House sirve una gran variedad de carnes, mariscos y vinos. El Prime Bar ofrece espectáculos en directo y happy hour.
El JW Marriott Hotel Medan se encuentra en el centro de Medan, en la isla de Sumatra, Indonesia. La estación principal de tren de Medan está a 950 metros y el aeropuerto internacional de Kualanamu se halla a 26 km.